继金凯工业园被评为“2015年度嘉峪关市城市物业治理优良工业园”后,K8凯发集团下属万方物业公司再接再严,再次荣获“2016年度嘉峪关市物业治理行业先进单元”荣誉。
近日嘉峪关市住房保险和房产治理局在明园饭店大会堂召开了2017年“俏丽嘉峪关·整洁通顺有序大行动”居住区环境综合整治工作暨嘉峪关市物业治理行业带头大会,会上对嘉峪关市2016年度物业治理工作进行了总结并对2017年度物业治理工作进行了部署;同时也对“2016年度嘉峪关市物业治理行业先进单元”进行了赞美及颁奖典礼。万方公司胡志勇总经理作为先进单元代表进行经验互换讲话。
万方物业公司在集团公司及上级部门的大力支持与援手,从无到有,从幼到大健全茁壮成长,并在行业内不休获得良好成就。万方物业公司成立三年来,客户有效投诉案件为零,发生质量安全变乱案件为零,在“俏丽嘉峪关·整洁通顺有序大行动”中被投诉及督办的案件为零;客户合理诉求整改实现率为100%,所有项目设施设备无缺率为100%,客户对物业服务中意率陆续三年为100%。
工作中,万方公司始终以高尺度服务为己任,重要做好四方面:一是当真落实周期培训、例会、岗位联动三个造度,强化全方位服务治理。二是狠抓安全治理,加强安全进建和宣传,定期发展月度安全例行查抄和应急变乱演练。三是以客户需要为导向,自动做好贴心服务,对峙定期发展造访客户活动,当真倾听和相识客户在出产、办公及生涯中必要援手解决的问题,以及对物业服务的需要和建议。对客户提出的合理化建议实时落实整改和美满。三年来,万方物业公司共投资200多万元对客户所提出的项目内设施设备不美满或存在安全隐患等问题进行了整改和建设。四是定期发展游园、球类角逐等社区文化活动,丰硕企业员工业余文化生涯。三年来累计参与活动的企业职工和业主超过了10000多人次。通过各类活动成立相互之间的互换平台,丰硕了企业员工业余文化生涯,推进了邻里之间的敦睦关系,提升了万方物业公司服务园区企业的美誉度、驰名度,推动了各工业园区和谐发展。
成就有木懿见,将来任重路远。万方物业公司肩负着经开区管委会和K8凯发集团赋予的服务入园企业的重任,肩负着为经开区招商引资项目落地创造优良园区环境的责任,万方公司整个员工刻意服膺荣誉和使命,以这次获得先进单元为契机,加强公司人才行列的造就,撸起袖子加倍致力工作,进一步提升物业治理水平和服务质量,力争再创佳绩、再立新功。(万方物业 胡志勇/文、梁明/图)



